Son güncellemeler

Mobil Uygulama Güncellemesi

Geliştirme 2 hafta önce

Eklenenler:

  • Mobil uygulamaya canlı güncelleme özelliği eklendi. Bu özellik sayesinde uygulama içerisinde yapılan tüm değişiklikleri anında görebileceksiniz.

Düzeltilenler:

  • Görev detayından müşteri detayına gidince bazı detayların gösterilmemesi sorunu çözüldü
  • Grup adları uzunken grup seçim menüsünün düzgün görüntülenmemesi sorunu çözüldü
  • Görev aktivitelerinde portal kullanıcısının adının gösterilmemesi sorunu düzeltildi.

Cubicl mobil uygulamasının yeni sürümü hazırlanıyor. Yeni sürüm daha iyi bir performansla ve daha güzel bir tasarımla geliyor. Web uygulamasında olan sayfaların çoğu mobil uygulamaya eklenecek ve web uygulamasındaki işlemlerin tamamına yakınını mobil uygulamadan yapabileceksiniz. 

   

 

E-postalara Tıklayarak E-posta Uygulamanızı Açın

Geliştirme 1 ay önce

Cubicl'dan e-posta uygulamasına tek tıkla geçiş yapabilirsiniz. 

Bunun için Müşteriler sayfasına gelin ve e-posta göndermek istediğiniz müşteriyi bulun. Müşterinizin e-posta adresine tıkladığınızda e-posta uygulaması açılacaktır.

Müşteri Portalında Canlı Güncelleme Özelliği

Yeni 2 ay önce

Müşterileriniz artık canlı olarak yapılan değişiklikleri görebilirler.


Müşteri Portalı uygulamasına canlı güncelleme özelliği eklendi. Bu özellik ile müşterileriniz portal uygulamasında çevrimiçiyken yaptığınız tüm değişikler portal uygulamasının ilgili sayfalarında canlı olarak güncellenir. Böylelikle bir müşterinin destek talebine cevap verildiğinde, görevde gönderi oluşturulduğunda, müşteri ile görev paylaşıldığında ve müşteri ile dosya paylaşıldığında ilgili sayfalarda değişiklik anında gerçekleşir ve müşterileriniz bu değişikliklerden haberdar olur.



Müşterilerinizle Dosyaları Paylaşın

Yeni 3 ay önce

Cubicl'da artık web uygulaması üzerinden müşteri sayfasına eklediğiniz dosyaları ve oluşturduğunuz dizinleri müşterilerinizle paylaşabilirsiniz.


Bunu yapmak için Müşteriler sayfasına gelin ve dosya paylaşmak istediğiniz müşteriye gidin. Müşteri sayfasında görünen Dosyalar sekmesine tıklayın. Aşağıda gösterildiği gibi "Müşteri ile paylaş" butonuna basarak daha önce yüklediğiniz dosya ve dizinleri paylaşabilirsiniz. Müşterinize dosya paylaşımı ile ilgili bildirim e-postası gidecektir. Müşterileriniz portala girerek dosyalara ulaşabilirler.



Paylaştığınızda dosya yanında paylaşıldığını gösteren bir sembol gösterilir. Müşterinizin portaldan yüklediği ve sizinle paylaştığı dosyaların yanında ise bulut simgesi gösterilir.



Müşterileriniz de sizinle Müşteri Portalı üzerinden dosya paylaşabilir ve dizin oluşturabilirler. Müşteri Portalına giren müşteriniz, Dosyalar sayfasına gelerek dosya yükleyebilir. Müşterileriniz dosya yüklediğinde size bildirim gelir. (Sadece kurum yöneticileri bildirim alır.)






Müşterilerinize Dosya Yükleyin

Yeni 3 ay önce

Cubicl'da artık web uygulaması üzerinden müşterilerinize dosya yükleyebilirsiniz. Bu sayede müşteriniz ile ilgili dosyaları müşteri sayfasına ekleyebilir ve dizin oluşturabilirsiniz.


Bunu yapmak için Müşteriler sayfasına gelin ve dosya yüklemek istediğiniz müşteriye gidin. Müşteri sayfasında görünen Dosyalar sekmesine tıklayın. Dosya yükle butonuna tıklayın ve bilgisayarınızdan yüklemek istediğiniz dosyayı seçin.